Política de Privacidade
Vigência: 2026. Nosso compromisso com o cuidado também inclui o respeito aos seus dados pessoais.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A ROMERO SERVICOS MEDICOS LTDA, nome fantasia TL MEDICINA, CNPJ 69.453.458/0001-00, com sede em AV CEREJEIRAS, 0, QUADRA17 LOTE 08, CEP 75.097-154, RESIDENCIAL CEREJEIRAS, ANAPOLIS - GO, é responsável pelo tratamento dos dados coletados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
2. Quais dados são utilizados
Quando você entra em contato, pode fornecer nome, e-mail, telefone, especialidade de interesse, data preferencial e mensagem. Evite inserir informações clínicas sensíveis no formulário. O agendamento demonstrativo não reserva consultas nem grava seus dados em uma base de cadastros.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para responder solicitações, orientar sobre serviços e realizar procedimentos preliminares solicitados por você. O tratamento pode ter como fundamento consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigações legais e outras hipóteses aplicáveis da LGPD. Dados de saúde, quando necessários ao atendimento, devem ser tratados separadamente, sob as bases legais específicas do artigo 11.
4. Uso do WhatsApp Business
A ROMERO SERVICOS MEDICOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business.
O formulário prepara uma mensagem e abre o WhatsApp; o envio depende de sua confirmação naquela plataforma. Comunicações promocionais exigem autorização específica quando aplicável. O consentimento de contato não implica autorização automática para marketing. Você pode solicitar o encerramento dessas comunicações a qualquer momento. O WhatsApp possui suas próprias políticas de privacidade e pode realizar tratamento e transferência internacional de dados.
5. Compartilhamento e proteção
Os dados poderão ser acessados por profissionais autorizados e prestadores necessários ao atendimento, observando finalidade, necessidade e confidencialidade. Não comercializamos seus dados. Adotamos medidas de proteção proporcionais, mas nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
6. Prazo de conservação
Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis. Ao fim desse período, são eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. A identificação do solicitante pode ser necessária para proteger os dados.
8. Cookies e serviços externos
Este site não utiliza cookies de publicidade próprios. Serviços incorporados, como o mapa do Google, e links para o WhatsApp podem utilizar tecnologias próprias e tratar informações de navegação conforme suas políticas. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador.
9. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis. Solicitações relacionadas ao atendimento de menores devem ser acompanhadas por responsável legal.
10. Contato com o encarregado
DPO (Encarregado de Dados): contato@romeroservicosmedicos.com.br. Para exercer seus direitos, envie uma solicitação com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
11. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas obrigações legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.